广东移动端app内容巡检重要性即时留言「博特智能」

内容巡查的能力

定期巡查

对APP进行定期违规信息巡查、智能搜索对抗巡查持续内容运营支撑，根据日历和监管分析更新升级巡查库对巡查结果进行人工校验，人工拓展挖掘

专项巡查

根据监管部门的专项治理要求提供临时专项支撑巡查服务

数据清洗

对APP进行违规内容巡查评估分析，制定清洗策略对后台数据进行数据检索回查和数据焦中过滤对清洗结果进行人工校验，人工拓展挖掘

内容巡查的好处

降低成本：减少纸张、笔墨打印；无需另购买巡检设备；无需定期回收、人工统计；APP快捷易用，降低培训成本；系统后台云端服务，无需另购设备。

提升效能：减少工作遗漏现象；节约管理时间；工作方式更加快捷；位置工作管理有了科学数据依据；现场问题处理流程减少，提升处理效率。

具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、扩展性、业务透明化和平台化。

内容巡查的功能

网站内容自动抓取

对网站线上文字、图片、音频、视频等内容进行定时抓取，实现网站内容监管

扫描二维码签到

无需NFC标签等设备，仪需手机扫描二维码标签即可实现巡查签到，智能手机均支持

二维码防作假

特定地点强制拍照、随机拍照、无法选取手机本地照片等等，可以在一定程度上有效避免二维码签到方式作假。

二维码方式巡查虽成本低，但也容易作假，所以一定得具备防作假手段！

内容巡查的效率

巡查人员未认真巡查，可设置三级督办，每超时一级便往上提报一级，适时升级，管理介入，提升服务品质和管理效率

接单/处理超时督办

接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设；督办层级可设

三级督办提醒

工单接单超时每超过一级，均会有新语音消息和信息推送提醒，巡查工单内容会显示为红色和超时标记